Desafio
Buscava desenvolver uma nova metodologia de capacitação gerencial digital na área financeira em um novo formato de distribuição, com interações presenciais e que fosse mais dinâmica do que as soluções já ofertadas.
Solução
Finanças Empresariais – Expandir para Crescer foi lançado 5 meses depois, um curso online com 16 vídeos curtos, 2 ebooks e 4 ferramentas, disponibilizado integralmente no WhatsApp, o que modernizou o portfólio com soluções mais ágeis de capacitação.
O território quando chegamos era de busca por reinvenção, um novo formato de capacitar os empresários era necessário. Compreendendo a ampla abrangência de atendimento do Sebrae, adotamos uma abordagem empática e sensível à realidade de quem está à frente desses pequenos negócios. Definimos personas e exploramos suas principais dores relacionadas ao desempenho financeiro do negócio para direcionar a criação de uma solução híbrida capaz de manter a interação dos usuários no digital, mas também oferecer apoio presencial nos maiores desafios do empresário. Assim, os empreendedores não só aplicariam as melhores práticas financeiras, como também desenvolveriam a competência de analisar seu negócio de forma crítica.
