Nem lembrava porque tinha começado. Só gostava de estar em contato com as pessoas e resolver o problema delas com seus carros.
Seus clientes, alguns deles fiéis, sempre que tinha problemas recorriam a Dory para lhe ajudar com possíveis caminhos de solução. Uma das coisas que Dory sempre era demanda era para uma substituição dos pneus dos carros. Ela era ótima nisso!
Acontece que pouco a pouco o mercado que a Dory nadava sozinha foi ficando cheio de concorrentes e cada vez mais os clientes tinham opções. Neste oceano de possibilidades era muito normal ela receber ligações dos clientes dizendo: olha eu cotei com a empresa ABC e lá está 20% mais barato. Ao ouvir isso Dory sempre dizia: por esse preço eu te consigo, mas só dessa vez.
O que Dory não se dava conta, é que seguindo os preços do mercado, nem sempre eles estavam compatíveis com sua estrutura de gastos. Ou seja, a margem que ela achava que ganhava ao colocar os preços estava sendo corroída pouco a pouco.
Sem se dar conta disso, Dory foi se deixando levar pelo mercado. Em poucos meses Dory viu que suas contas não estavam fechando. Resultado dessa aventura? Dory viu seus concorrentes “mais baratos” quebrando, e ela indo junto.
Para se manter viva, ela precisou vender uma parte do patrimônio adquirido em épocas boas, e se enxugar a sua operação para praticar os preços “de mercado”.
O preço de um produto ou serviço não é determinado pelo que você quer, mas quanto o mercado está disposto a pagar. A todo o momento o mercado muda, você precisa estar atento a estes movimentos para saber se ainda vale a pena permanecer nele do mesmo jeito ou mudar.
Procure ter sempre em mãos a estrutura de custos e despesas do seu negócio atualizada. Valide se os preços cobrados trazem a margem esperada. Caso não seja um bom negócio, busque por alternativas de diferenciação em produtos e serviços que seus clientes estejam dispostos a pagar.
Para te ajudar nesse movimento, separamos uma ferramenta no link abaixo. Acesse e siga as orientações para testar a Sensibilidade do seu preço.
